Sisustus kruunaa oman kodin tunteen –valinnat tekevät kodista omannäköisen ja arjesta sujuvan, mutta ennen kaikkea viihtyisän. Toivolla asiakkaan on mahdollista vaikuttaa monenlaisiin ratkaisuihin saadakseen kaunis ja toimiva koti. Tässä artikkelissa Toivo Homesin myyntipäällikkö Maria Lampela kertoo, miten Toivolla tehdään asiakkaan sisustusvisiosta totta.
Miten asiakas voi vaikuttaa sisustukseen Toivolla?
Kun suunnittelemme kohdetta, määrittelemme samalla sisustuskokonaisuudet. Luomme tyypillisesti yhteensä kolme vaihtoehtoa. Niistä asiakas voi valita yhden tai yhdistellä eri sisustuskokonaisuuksista oman näköisen yhdistelmän. Jos asiakkaan tuleva koti on kesken, eli hän ei näe vielä valmiita pintoja, olemme käyneet pian valmistuvissa kohteissa katsomassa vaihtoehtoja. Sillä tavalla asiakkaamme näkevät materiaaleja livenä ja asiasta saa paremman kuvan. Se on ollut iso apu monelle asiakkaalle.
Jos asiakkaalla on omia toiveita esimerkiksi valaistusta, sähkötöitä tai sellaisia tuotteita koskien, joita ei ehkä ole meillä valmiina, voimme selvittää onko niiden saanti mahdollista ja pyrimme sen toteuttamaan. Yleensä saamme toteutettua tällaiset toiveet. Tuotteet tulevat yhteistyökumppanimme valikoimasta.
Millä perusteella Toivo valitsee materiaalit ja keneltä ne tulevat?
Valitsemme materiaalit todella tarkkaan ja tärkeimpiä asioita ovat laatu ja kestävyys. Yleensä materiaalit ovat meille jo tuttuja esimerkiksi aikaisemmista kohteista tai omasta käytöstä, jotta tiedämme niiden varmasti olevan ensiluokkaisia.
Pintamateriaaleissa luotamme Keskoon ja Starkiin, kiintokalusteissa taas Puustelliin ja Topi Keittiöihin. Tuotteiden on hyvä olla varastotavaraa tai saatavilla sopivalla toimitusajalla. Näin varmistetaan, että työmaa pysyy aikataulussa. LVI- ja sähkötyöt tulevat sen alan urakoitsijoiltamme.
Mitä muutoksia asuntoihin voidaan tehdä asiakkaan toiveesta?
Pintamateriaaleihin ja kalusteratkaisuihin voi tehdä hyvin muutoksia. Voimme käydä tällaiset muutostoiveet tarkasti läpi yhdessä ja monesti tässä auttaa myös yhteistyökumppani esim. kiintokalustetoimittaja. Olemme esimerkiksi poistaneet väliseiniä tai aidanneet pihaa asiakkaan toiveiden mukaan. Voimme myös lisätä tai muuttaa sähkötöiden, valaistuksen ja kaappien määrää. Optiona ovat myös lisätyöt, kuten ilmalämpöpumppu, sähköauton latauspiste ja takka. Pystymme siis toteuttamaan yksilöllisiäkin toiveita.
Missä vaiheessa asunnon ostoa toiveet esitetään?
Jos asiakkaan kanssa edetään kohti kauppaa, käymme jo silloin läpi mahdollisuuksia ja aikatauluja muutostöiden suhteen. Kun kauppa on tehty, niin voimme heti tehdä ne muutokset, jotka ovat siinä kohtaa mahdollisia. Se, paljonko asioihin voi vaikuttaa, riippuu oleellisesti siitä, missä vaiheessa rakentaminen on. Tietyt deadlinet ovat olemassa. Mitä aiemmin asiakas ottaa sisustuksen ja muutostoiveet esille, sen parempi ja sitä laajemmin voimme asiaan vaikuttaa. Jos kalusteet ja pinnat ovat jo valmiina, niin on mahdollista vaikuttaa enää pieniin detaljeihin, kuten kalusteiden vetimiin ja maaliseinien sävyihin.
Tämä on yksi syy miksi asunto kannattaa ostaa jo rakennusvaiheessa. Tällöin pääsee laajemmin vaikuttamaan asunnon pintamateriaaleihin ja ostajalla on enemmän valinnanvaraa.
Miten asiakkaat ovat kuvailleet sisustus- ja muutosmahdollisuuksia?
Sisustuskokonaisuutemme helpottavat monia asiakkaita, kun niistä voi valita suoraan. Asiakkaamme pitävät siitä, että vaihtoehtoja on sopivasti, eikä pää mene pyörälle. Toiveet pystymme pääsääntöisesti toteuttamaan, mistä olemmekin saaneet positiivista palautetta. Asiakkaamme arvostavat trendikkäitä valintoja ja pitävät Toivon koteja jo perustasoltaan parempana. He myös ymmärtävät hyvin, että valintojen suhteen tulee olla tarpeeksi ajoissa liikkeellä, ja mihin pystyy vaikuttamaan, jos kohde on pitkällä.
Mitkä ovat tämän hetken trendit sisustuksessa?
Suomessa ihastuttaa edelleen skandisisustus, jossa korostuvat maanläheiset ja vaaleat sävyt. Valinnoissa arvostetaan luonnonmateriaaleja ja niissä haetaan selkeästi laadukkuutta. Yksi korostuva elementti on myös kodin toimivuus arjen soljuvuuden kannalta: huolenpidon pitää olla helppoa ja materiaalien kestää elämää.
Voit tutustua sisustusvalintoihin tilaamalla suosikkikohteesi esitteen. Saat näin sähköpostiisi sekä kohde-esitteen että erillisen sisustusesitteen.
